FORRETNINGSVILKÅR:
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra HAVENS Danmark ApS, der er bestilt via vores webshop.

Dokumentation og vejledning
Kan downloades fra www.shop.havens.dk. Yderligere spørgsmål kan rettes til vores foderrådgivning på info@havens.dk eller på tlf. 30 54 71 79, hverdage kl. 9-17.

Pris og betaling
I vores webshop kan du bestille dine varer online og betale via:

• Dankort og e-Dankort
• Mobilpay online
• Visakort
• Mastercard
• Mobilpay til 75117
• Forudbetaling til konto-nr. 0759-3223932958

Alle priser er inkl. 25 % moms.

Mængderabat på hestefoder:

Der ydes 20 % rabat + fri levering på hele paller.

Ved hele paller forstås:
60 sække foder (1.200-1.500 kg)
40 sække mineraler (800 kg) 
72 pakker lucerne (720 kg)

På hele, blandede paller (min. 1.200 kg) ydes 15 % rabat + fri levering

BEMÆRK: Ved levering af foder skal leveringsadresse være tilgængelig med stor lastbil. Levering med forvogn/aflæssrtruck er dog mulig, hvis man anfører et ønske om dette i kommentarfeltet.

På hele paller er der plads til op til 10 ekstra sække, dog ikke på paller med lucerne. Dvs. at såfremt der bestilles 60 sække af ét produkt gives der 20 % rabat på dette og 15 % rabat på op til 10 ekstra sække af andre produkter.

Ved bestilling af hele, blandede paller, kontakt os venligst pr. telefon eller på orders@havens.dk, da webshoppen p.t. ikke kan håndtere dette. 

Leveringstidspunkt og transport
Bestillinger modtaget på hverdage inden kl. 12.00 afsendes normalt samme dag. Ved betaling med bankoverførsel afsendes varer dog først når betaling er registreret hos os. Leveringstid er herefter 1 - 2 hverdage.  Forsendelsen af varer sker med pakkefirma (GLS. Bring, Postnord, DAO) eller fragtmand (pallegods). Ved levering med fragtmand skal leveringsadressen være tilgængelig med lastbil. Hvis der ønskes levering med medbringertruck sker dette normalt på faste ugedage, afhængig af postnummer, forhør venligst nærmere på orders@havens.dk. Der tages forbehold for udsolgte varer, samt forhold vi ikke er herre over, f.eks. vejret.

Afhentning fra vores lager:
Er mulig efter forudgående aftale. Ved forudbetaling via webshop er det også muligt at afhente udenfor åbningstiden.

Forsendelsesomkostninger
Hestefoder og Lucerne
Fri forsendelse i DK (ikke-brofaste øer undtaget) ved min. ½ palle (30 sække foder, 20 sække mineraler el. 32 poser lucerne). Sliksten, fodertilskud, m.m., der bestilles i samme levering ligeledes fri forsendelse. Ved blandede paller kontakt os venligst pr. telefon el. på orders@havens.dkl, da webshoppen p.t. ikke kan håndtere dette. Det er muligt at bestille mindre mængder end ½ palle mod betaling af forsendelsesomkostningerne, dog ikke i webshoppen. Kontakt os derfor pr. telefon el. mail.

EquiForce Fodertilskud
Beløbsgrænse for fragtfri levering:
Ved køb over 1.000,- kr. leveres der portofrit i DK. (dog 1.500 kr. ved levering til adresser UDEN CVR-nr.)

Priser for ikke-fragtfri levering (gælder KUN fodertilskud):
Pakkeshoplevering: 55,- kr., max vægt: 18 kg.
Levering til adresser MED CVR-nr.: 55,- kr., uanset vægt.
Levering til adresser UDEN CVR-nr.: 105,- kr., uanset vægt.

Pakker til udlandet: Ring el. mail venligst for pris.

Støvbinder/frostsikring
Fri levering i DK (sælges kun i hele paller/storsække), dog tillæg for levering med medbringertruck, samt levering til ikke-brofaste øer, forhør venligst nærmere.

Hø og wraphø
Sælges kun afhentet, sendes ikke. Vi sørger for læsning. Ved større mængder, hele eller halve lastbiltræk kan vi arrangere transport på købers regning; Kontakt os venligst for pris

Risikoen for varerne
Risikoen for varer overgår til dig på leveringstidspunktet. Du er således selv ansvarlig for skader eller bortkomst indtruffet efter modtagelse. For at minimere risikoen for transportskader forbeholder vi os desuden retten til at emballere spandevarer i poser, hvis det skønnes nødvendigt, typisk ved forsendelse af flere store spande i samme pakke eller ved sammenpakning af en sæk og spand(e).

Beskadigede varer:
Ved modtagelse med fragtmand bedes du straks kontrollere at forsendelsen er uden skader. I tilfælde af transportskade, der gør varen uanvendelig, skal der, forud for din kvittering for modtagelse, anføres ”forbehold for skade” på fragtbrev. Herefter bedes du kontakte HAVENS Danmark ApS, som varetager den videre sagsbehandling. Fragtfirma kan forlange de beskadigede varer udleveret som dokumentation for at der er sket skade. Ved transportskader på GLS-pakker bedes du kontakte os. Varer der ønskes erstattet skal udleveres til GLS.

Fortrydelsesret
Svarer en vare, købt i vores webshop, ikke til dine forventninger, kan du indenfor 14 dage returnere varen, og få varens pris refunderet. Returadressen er : HAVENS Danmark ApS, Dalbyvej 51, 6000 Kolding. Du skal selv betale returfragten. Husk at vedlægge fakturaen. Varer returneret pr. efterkrav, til pakkeshop eller uden porto vil ikke blive modtaget. Betingelsen for at anvende fortrydelsesretten er, at varen tilbageleveres ubrugt og i samme stand, herunder med ubrudt forsegling. Foder kan ikke returneres.